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    1. 总则

  1. 1.1

    上海有色网安全支付系统用户服务协议(以下简称“本协议”)的双方为上海有色网信息科技股份有限公司(以下简称“有色网”)与上海有色网安全支付系统用户(以下简称“用户”)。本协议用于明确双方之间法律关系及权利义务, 具有法律效力。有色网旨在利用上海有色网安全支付系统为广大用户提供安全、快捷的金属交易网上结算支付服务。本协议有助于用户了解上海有色网安全支付系统为用户提供的服务内容以及用户使用服务时的权利和义务,请用户仔细阅读(特别是以粗体标注的内容)。

  2. 1.2

    有色网可有权随时自主决定更改本协议。如本协议发生变更,有色网将通过pay.smm.cn网站公告的方式或发送电子邮件的方式提前予以公布或通知,变更后的协议在公告期届满后生效。如用户不同意相关变更,必须立即停止使用相关服务。若用户在协议变更生效后继续使用上海有色网安全支付系统的,表示该用户接受变更后的协议,也将遵循变更后的协议使用安全支付系统。

  3. 1.3

    用户应当同时遵守不时与有色网签署的其他协议,包括但不限于《上海有色网用户服务协议》、《上海有色网商城会员服务协议》以及有色网在上海有色网(域名:www.smm.cn)、上海有色网商城(域名:mall.smm.cn)以及pay.smm.cn网站已经发布或将发布的各类规则。

    2.定义

  1. 2.1

    上海有色网安全支付系统

    本协议中的“上海有色网安全支付系统”指有色网联合中信银行为用户提供的电子商务网上金属交易支付服务。

    “上海有色网安全支付系统”以pay.smm.cn为域名,包括所有在上述域名下的页面内容,但不包括上述页面中以文字、图片或其他形式所设的站外链接所指向的其他网站或网页内容。如上海有色网安全支付系统提供其他网站或网页链接的,除有色网声明该等链接属于上海有色网安全支付系统业务范围外,该等链接并不构成上海有色网安全支付系统的服务范围。有色网对所链接网站或网页的有效性、所载信息的真实性与准确性、及用户在该等网页上的任何操作不承担任何责任。

  2. 2.2

    用户签约

    用户签约是指用户在完成上海有色网商城会员注册后,创建上海有色网安全支付系统账户并开通用户在中信银行的支付专用账户,填写相关用户信息并确认包括本协议在内的相关用户协议的过程。

  3. 2.3

    确认

    确认本协议,是指点击相关页面上的“确认”或表示用户同意的按钮。

  4. 2.4

    通知

    除本协议另有特别规定外,本协议中的“通知”是指以网站公告形式或发送电子邮件的方式予以通知。

  5. 2.5

    服务的开通、中断、终止

    本协议所称的开通是指用户签约申请上海有色网安全支付系统用户名,并开通用户在中信银行的支付专用账户。

    本协议所称的中断是指上海有色网安全支付系统停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户的情形。

    本协议所称的终止是指上海有色网安全支付系统注销用户、解除与用户服务协议的情形。

  6. 2.6

    支付专用账户

    用户注册成上海有色网安全支付系统用户的同时即开通中信银行上海有色网支付的专用账户,该账户仅限于用户在上海有色网商城支付平台进行的交易支付。

    该支付专用账户开户银行为中信银行上海自贸试验区分行。

    3.协议的效力和生效

  1. 3.1

    在签署本协议前,用户确保已对本协议的全部条款进行了详细地阅读,双方对本协议的全部条款的具体含义均无疑义,特别是对本协议中涉及的双方权利义务、责任限制及免责条款的法律含义做到了准确无误的理解。

  2. 3.2

    本协议中任何条款的无效不影响本协议其他条款的效力。如果无法执行本协议中的某一项条款,双方同意应协商以最接近本协议签订时目的的条款来取代该条款。本协议自用户正式开通上海有色网安全支付系统用户时即生效。

    4.用户资格

  1. 4.1

    适用本协议注册的用户,应是具有合法有效营业执照及其他经营许可等资质的企业。自然人以及无合法证照及资质的实体组织不得注册并使用上海有色网安全支付系统。

  2. 4.2

    无合法证照及资质的实体组织以不正当方式注册为上海有色网安全支付系统用户的,有色网一经发现,有权注销用户,并不承担任何违约责任

    5.服务

  1. 本协议所指的服务包括:

    上海有色网“有色商城”完成的交易的支付服务;用户自发发起的、使用上海有色网安全支付系统的支付服务;以及上海有色网商城交易平台提供的其他服务。

    部分业务需要用户开通后方可进行,用户开通时需要通过电子方式或其他方式签署相关协议。

    6.用户的权利和义务

  1. 6.1

    用户基本义务:

    (a)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

    (b)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用,并支付相关交易费用。

    (c)用户应掌握使用电脑及网络的基本知识,特别是网络安全防范的基本知识,防止自己的用户名、密码、注册信息、用户密码等信息因自己的疏忽大意或操作失误而被他人获取,并对通过输入以上信息完成的支付等行为负责。上海有色网安全支付系统执行通过安全程序的电子支付指令后,用户不得要求变更或撤销电子支付指令。用户名仅限用户及其管理者使用,不可转让、借用、赠与、继承,但支付专用账户内的相关财产权益可被依法继承。

    (d)用户应对自身计算机系统、网络、通讯信息的安全性包括防病毒措施负责,进行必要的设置、维护和检查。用户保证不利用技术手段及其他手段破坏及扰乱上海有色网安全支付系统程序的正常运行。

    (e)用户使用“上海有色网安全支付系统”服务时,应直接登录网站(网址:https://pay.smm.cn/)。除上海有色网安全支付系统特别告知可以通过其他方式链接登录(支付系统邮件通知)外,不应通过邮件或其他网站提供的链接登录。

    (f)用户承诺自己在使用上海有色网安全支付系统时,遵守国家相关法律法规和上海有色网安全支付系统的相关规定以及社会公共利益或公共道德。违反上述规定而发生的任何法律后果,用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。用户不得利用上海有色网安全支付系统从事非法或不正当的交易。用户从事非法活动或不正当交易产生的一切后果与责任,由用户独立承担。

    上述非法或不正当交易的行为包括但不限于:

    (a)侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他人身和财产权利。

    (b)冒用他人名义使用本服务。

    (c)从事任何不法交易行为,如洗钱等行为。

    (d)使用他人银行卡、银行账号或无效银行账号交易。

    (e)用户对其上海有色网安全支付系统账户的使用被有色网、开户银行或收款机构认定为对银行卡、银行账户的滥用,或属于违反《银行卡业务管理办法》等银行卡、银行账户法律法规的行为,或利用开户银行所提供的授信额度进行套现行为。

    (f)利用上海有色网安全支付系统进行无真实交易背景的虚假交易。

    (g)从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。

    (h)其他被有色网有正当理由认为是不适当之行为。

    对因用户违反上述条款,引致索赔、诉讼及其他程序致使有色网或上海有色网安全支付系统受到损害的,应承担赔偿责任(包括直接损失、间接损失、可得利益及合理的律师费用)。

  2. 6.2

    用户提供信息的义务和权利

    用户有义务在注册或使用上海有色网安全支付系统的过程中,提供合法、真实、有效及完整的资料(包括但不限于营业执照、对公银行账户、税务登记证、管理员授权委托书、企业邮箱);同时,用户也有义务在相关资料发生变更时及时更新有关的注册资料。为了及时有效地审核用户信息(包括但不限于身份信息、银行账户信息),根据相关法律法规及监管规定或有色网认为有必要时,用户应同意有色网可以把用户信息提供给第三方,也同意第三方把用户信息提供给有色网,以便有色网进行验证。用户提供任何错误、虚假、过时或不完整的资料,或者有色网基于合理的理由怀疑用户所提供的资料为错误、虚假、过时或不完整的,有色网有权暂停或终止对该用户提供服务,拒绝其使用服务的部份或全部功能,有色网对此不承担任何责任,用户同意承担因此所产生的任何风险和责任及法律后果。

    用户保证不以他人资料在上海有色网安全支付系统进行注册或使用。

    用户应按照机密的原则设置和保管自设密码:避免使用姓名、生日、电话号码等与管理员(或本企业)明显相关的信息作为密码;用户应采取一切合理措施,防止密码泄露。 因用户自身原因而导致的用户名、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、损失、费用等应由用户自行承担,有色网不承担任何形式的责任。

    上海有色网安全支付系统登录用户名应为企业财务部门认可的企业邮箱。用户有权随时修改企业的交易密码,并有权使用该用户名及密码随时登陆上海有色网安全支付系统。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的上海有色网安全支付系统用户名。用户同意自行承担因转让或授权他人使用自己的用户名行为所导致的任何损失,有色网不承担任何责任。

  3. 6.3

    用户交易的权利和义务

    用户自愿申请签约上海有色网安全支付系统服务,经有色网审核同意后,将有权根据注册项目的不同享受不同的服务。

    用户在登录上海有色网安全支付系统后,只能使用本企业绑定的银行账户进行支付。因使用或盗用他人银行账户而完成的交易所产生的任何责任及损失由用户自行承担。

    用户使用上海有色网安全支付系统时如遇到问题,可向有色网的相关部门进行咨询。

    用户在入金、出金过程中,应确保银行账户之真实、有效。若因银行账户被取消、过期或账户余额不足而造成交易失败,所产生的损失及后果,由用户自行负责。

    用户使用签约信息(包括用户名、密码以及上海有色网安全支付系统要求提供的其他信息)进行的操作均视为用户所为,该操作所产生的电子信息记录均作为上海有色网安全支付系统处理交易的有效凭据。

    7.有色网的权利和义务

  1. 7.1

    有色网有义务在技术上确保整个网上交易平台的正常运行,保证用户支付活动的顺利进行。

  2. 7.2

    有色网对支付系统的安全、有效、实时性负责。但对因通讯故障等非有色网或上海有色网安全支付系统自身原因所引起交易中断、交易错误引起的交易纠纷不承担任何形式的责任。

  3. 7.3

    对用户在签约使用上海有色网安全支付系统中所遇到的与交易或签约有关的问题及反映的情况,有色网将视具体情况在合理时间内作出回复。

  4. 7.4

    有色网有权随时根据具体情况增加、减少服务种类,也有权随时拒绝或取消不符合要求的用户交易资格,并无须预先将上述事项通知用户。

  5. 7.5

    有色网对用户在注册中提供的相关资信资料及在交易中产生的相关资料负有保密义务,但有权使用这些资料进行相关操作,或者根据法律规定向有权查询的法定机构,或为完成交易指令的需要向第三方进行披露。为向用户提供优质服务,有色网有权在与第三方合作商签订保密条款的基础上,允许第三方合作商直接向用户提供增值服务。同时有色网有权为统计分析、内部管理之目的使用上述资料。

  6. 7.6

    有色网有权对用户的签约资料及支付行为进行查阅,发现签约资料或交易行为中存在问题、或可能会导致不良后果的,有权向用户发出询问,要求用户进一步提供必要的信息或直接对交易支付标的、该用户及相关的支付作出相应的处理。如用户利用上海有色网安全支付系统从事非法交易的,有色网统有权随时冻结其用户资格。

  7. 7.7

    有色网负责向用户提供业务咨询服务,并在网站公布功能介绍等内容。

  8. 7.8

    有色网将根据注册信息等相关要素对用户从事支付的权限和身份进行核实。

  9. 7.9

    有色网可对用户收取合理的交易费用,并可根据业务发展对费用进行相应调整。有色网应向用户明示交易费用及调整,如用户不接受相关费用标准及调整,则应立即停止使用上海有色网安全支付系统进行交易。用户继续使用上海有色网安全支付系统进行交易的视为接受相关费用标准及调整。

    8.服务中断及终止

  1. 8.1

    用户向有色网提出注销上海有色网安全支付系统签约用户身份时,经有色网同意可暂停该用户支付,由有色网在上海有色网安全支付系统上平台注销签约用户,用户即解除与有色网及中信银行支付专用账户的服务协议关系。但注销用户后,有色网仍保留下列权利及义务:

    (1)用户注销后,有色网有权保留和合理使用用户的签约资料及以前的支付行为记录。

    (2)用户注销后,如用户在注销前在上海有色网安全支付系统上存在违法行为或违反本协议的行为,或因用户注销前发生的支付在注销后引发争议的,有色网仍可行使追究其责任的权利。

  2. 8.2

    用户同意,有色网不对因下述任一情况而发生的服务中断或终止而承担任何损害赔偿责任:

    (1)有色网基于单方判断,包含但不限于有色网认为用户已经违反本协议的规定,将中断或终止向用户提上海有色网安全支付系统部分或全部服务功能,并将上海有色网安全支付系统内用户资料加以删除。

    (2)有色网在发现用户填写资料虚假、异常交易或有疑义或有违法嫌疑时,可不经通知先行中断或终止用户账号、密码,并拒绝用户使用上海有色网安全支付系统的部分或全部服务功能。

    (3)系统因下列状况无法正常运作,使用户无法正常使用相关服务,有色网不承担任何责任:

    1)上海有色网安全支付系统停机维护或升级;

    2)电信设备出现故障不能进行数据传输的;

    3)因发生台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力;

    4)因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务等原因;

    5)司法机关或行政机关依照法定程序要求有色网中断对用户提供服务的;

    6)为公共利益的需要必须中断对用户服务的;

    7)其他必须中断服务的情况。

    9.支付风险

  1. 9.1

    如果用户申请使用上海有色网安全支付系统,用户即被认为已经完全了解网上支付的风险,能够并自愿承担由此可能造成的损失,并且表明对上述损失不向有色网进行追索。

  2. 9.2

    有色网已最大限度地采取了措施保护用户资料和支付活动的安全。尽管如此,本着对用户负责的态度,在此郑重提醒用户,网上支付仍然存在的风险包括但不限于:

    1)用户在使用本服务时,若用户或交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中之操作提示、规则,则有色网有权拒绝为用户与交易对方提供相关服务,且不承担损害赔偿责任。

    2)因用户的过错或过失导致的任何损失由用户自行承担,该过错或过失包括但不限于:不按照交易、支付提示操作,未及时进行支付操作,遗忘或泄漏密码、校验码等,密码被他人破解,用户使用的计算机或其他硬件、终端等被他人使用、被他人侵入或丢失,或用户使用的软件被他人侵入,或者用户的生物特征被他人利用。

    3)用户在进行支付时,应确保具有充裕的资金,若因用户支付专用账户资金不足,用户可能构成违约并需承担由此导致的一切损失。

    4)用户使用本服务时同意并认可,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题、任何互联网系统问题或网络运营商原因、用户的电子邮件系统问题或邮件服务商原因、用户的手机通讯系统问题或通讯服务商原因或其他不可抗拒因素,造成服务无法提供,对此有色网不承担任何责任。

    10.违约责任

  1. 10.1

    除非有色网存在重大过错或故意的情况下,造成用户损失,否则有色网不对用户因使用本协议项下的服务而遭受的损失承担任何责任。在任何情况下,如果司法机关认定有色网存在过错并应当对用户的损失承担责任时,有色网对用户赔偿的金额不应高于用户已经向有色网支付与本次交易有关的服务费用。

  2. 10.2

    用户同意,因用户违反本协议或经在此提及而纳入本协议的其他文件,或因用户违反了法律或侵害了第三方的权利,而使第三方对有色网及其子公司、分公司、董事、职员、代理人提出索赔要求(包括司法费用和其他专业人士的费用),该用户必须赔偿给有色网及其子公司、分公司、董事、职员、代理人,使其等免遭损失。

    11.知识产权的保护

  1. 11.1

    有色网及关联公司所有系统、本网站上所有内容及上海有色网安全支付系统向用户提供的客户端运行软件(如有),包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由有色网或有色网关联公司依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。有色网或有色网关联公司有权对侵权行为追究相关责任。

  2. 11.2

    非经有色网或有色网关联公司书面同意,任何人不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。有色网或有色网关联公司有权对侵权行为追究相关责任。

    12.法律适用与管辖

  1. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。法律无明文规定的,应适用有色网制定的业务规定和通行的金融惯例。因本协议产生的或与本协议有关的争议,均由有色网所在地人民法院管辖。

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